(网经社讯)11月10日消息,国家邮政局数据显示,2025年10月中国快递发展指数达到475.5,较去年同期上升2.4%。该指数下的各分项指标呈现不同增速:发展规模指数为616.4,同比增长5.6%;服务质量指数为705.2,微增0.2%;发展能力指数为240.7,提升1.7%;发展趋势指数为68.6。行业在10月逐步进入业务旺季,市场规模扩大,网络运行效率改善,服务范围拓展,对促进消费市场活跃度和经济发展起到了支持作用。
网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉,业务量方面,10月快递业务量预计同比增长约7%,业务收入增长约5%。行业旺季特征明显,尤其在国庆、中秋假期期间(10月1日至8日),全国共处理快递包裹72.31亿件,日均处理量超过9亿件。中下旬,随着电商协同深化和自动化设备应用,日均业务量维持在6亿件左右。
服务质量同步优化,快递服务公众满意度预计为85.1分,同比提高0.8分;重点地区72小时妥投率预计达85.8%,上升1.5个百分点。行业通过加大无人车投放、应用无人机跨城运输和智能语音客服等方式提升末端配送与响应效率。同时,“快递+文旅”“快递+赛事”等创新服务场景在多地机场、景点和展会推出,满足多样化寄递需求。
基础设施方面,快递企业在廊坊、乌鲁木齐等地投产转运设施,推进鄂州等地园区建设,并新增“石家庄=大阪”等全货机航线,加密海外仓布局,提升跨境服务能力。








































